NEWS RELEASEニュースリリース

ゲーミフィケーション事業を展開する株式会社セガ エックスディー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 執行役員 CEO：谷 英高）は、CRM向けゲーミフィケーションサービス「 GameBox（ゲームボックス） 」の新たな機能として、手軽にデジタルスタンプラリー施策を行える機能を追加実装したことをお知らせいたします。

GameBoxはコストや時間がかかるゲーム開発を安価・時短・簡単にご利用いただけるソリューションとして、カジュアルゲームをフックに企業の事業課題の解決や新規事業の創出に貢献するソリューションです。

オリジナルゲームによって既存顧客のロイヤリティを向上させるという新しい観点のアプローチが、簡単に迅速に実施可能となります。

例えば、「LINE」「公式アプリ」「Webページ」に簡単に設置可能で、ゲームコンテンツのツールを用いて誰でも制作ができる内容になっています。

自社のIPを活用したオリジナルゲームとして簡単に導入することができ、ゲーミフィケーションでLTV（Life Time Value：顧客生涯価値）や滞在時間の増加、各種キャンペーンへの送客や、来店促進など、様々なマーケティングのKPIに貢献することができるサービスです。

日本の様な成熟した市場では、企業や製品の特長がコモディティ化し、競合との差別化や新規顧客獲得が難化している中、既存顧客とのコミュニケーションやCX（顧客体験）を見直し、LTV向上を目指す企業が増えています。

これらの課題に対して、GameBoxはゲームやエンタテインメントが持つ楽しさや、ついやってしまう体験によって、ユーザーに情緒的価値を提供するだけではなく、ロイヤリティ向上やマーケティングに寄与することが可能です。それによって、顧客が企業やブランドを好きになる情緒的な結びつきを生み出し、顧客をファン化させる効果が期待できます。

デモ版や導入事例などサービスの詳細についてご興味がある方は、セガ エックスディー公式サイトのお問い合わせページよりお気軽にご相談ください。

今回GameBoxに追加実装された「デジタルスタンプラリー」は、新規集客や来店/回遊促進を実現する機能です。

施設や店舗など対象のエリアにQRコード設置し、ユーザーが読み込むことで手軽にスタンプを集めることができます。スタンプラリーのクリア状況に応じて、クーポンやスマートフォンの壁紙画像などのデジタルインセンティブを配布することができます。

さらに、スタンプラリー終了以降も、自社のオリジナルゲームとして提供することで、獲得した新規ユーザーの離脱防止や、既存ユーザーのロイヤリティ向上に効果を発揮します。

GameBoxは、大掛かりな準備を必要とせず、スタッフへの教育も最小限で済む簡便さで、実施コストを抑えて「デジタルスタンプラリー」を導入することができます。

記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
本⽂書に記載している情報は、発表⽇時点のものです。